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Frequently Asked Questions (FAQ)

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  Pourquoi les prix varient-ils d'un pays à l'autre ?

Les structures de prix et les conditions des biens et services peuvent varier d'un pays à l'autre. Chaque résident de l'UE a la possibilité d'acheter aux mêmes prix et dans les mêmes conditions qu'un autochtone dans la boutique en ligne locale.

  Pourquoi les produits ne peuvent-ils pas être expédiés au-delà des frontières nationales ?

En raison des réglementations d'exportation et des problématiques de conditionnement, les commandes en ligne ne sont pas disponibles pour l'exportation et les commandes dont la destination finale ou le lieu d'utilisation se trouve en dehors du site Web du pays d'achat. Les commandes qui ne répondent pas à ce critère seront annulées.

  Que se passera-t-il si je passe une commande à expédier dans un pays différent de celui du site Web que j'utilise ?

Si une commande est passée sur le site Web d'un pays avec une destination finale dans un autre pays, Hach contactera la personne qui a passé la commande. Malheureusement, la commande devra être annulée et passée sur le site Web du pays de destination de l'expédition. Par exemple, si vous êtes sur le site Web italien, votre commande doit être expédiée en Italie.