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Hach Service
Ihre Hach Instrumente werden von den Leuten gewartet, die sie am besten kennen
Mit mehr als 500 werkseitig geschulten Experten für technischen Support im Innen- und Außendienst unterstützen wir Sie dabei, Ihre Geräte zu schützen und mit höchster Leistung zu betreiben. Von der Einrichtung über die Reparatur mit Originalteilen und die laufende Wartung bis hin zur Gerätekalibrierung maximiert unser Support Ihre Ressourcen und gewährleistet die Genauigkeit Ihrer Geräte. Vertrauen ist das A und O des Hach Service.
Unsere verschiedenen Service-Pläne helfen Ihnen, Ihre Geräte betriebsbereit zu halten. Denn wir wissen, dass eine längere Betriebszeit zu mehr Vertrauen in Ihre Ergebnisse und zu einer geringeren Beanspruchung Ihrer Ressourcen führt.
Ergänzen Sie Ihr Team um den Hach Service
Ein Service-Plan für Ihre Hach-Geräte ist wie ein weiteres Mitglied in Ihrem Team. Wir helfen Ihnen, die Betriebsstabilität aufrechtzuerhalten, das Risiko der Einhaltung von Vorschriften zu verringern, die Betriebszeit der Geräte zu maximieren und die Datenintegrität sicherzustellen. Durch regelmäßige Wartungsbesuche und die Validierung der Dokumentation stellen Sie die Genauigkeit Ihrer Geräte sicher und erfüllen die Compliance-Anforderungen.
Hach entwickelt und produziert hochwertige Messgeräte, warum sollten Sie also einen Service-Plan benötigen? Die Vorteile gehen über die bloße Behebung von Problemen hinaus. Mit einem Service-Plan von Hach profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten, einer längeren Lebensdauer der Geräte, einer höheren Zuverlässigkeit und der Gewissheit, dass Ihre Wasseranalysegeräte immer in bestem Zustand sind.
Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Service-Plans für Sie?
Find Your Service Plan
Answer a few short questions to get your recommended Service Plan.
Warum Hach Service?
Wenn Sie sich für den Hach Service entscheiden, vertrauen Sie Ihre Geräte geschulten Fachleuten an. Mit unserer globalen Organisation, die sich dem Schutz Ihrer Investition verschrieben hat, können Sie beruhigt sein, dass Ihre Geräte in den Händen von Experten sind.
PARTNERSCHAFT, DER SIE VERTRAUEN KÖNNEN
Wenn Sie sich darauf verlassen, dass die Hach Service-Experten Probleme schnell lösen und Lösungen finden, können Sie sicher sein, dass Ihre Messgeräte ihre volle Leistung erbringen, wenn Sie sie brauchen.
GLOBALE PRÄSENZ
Der Hach Service ist weltweit mit einem Team von mehr als 500 werksgeschulten Ingenieuren tätig und stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wo immer Sie sind.
ÜBER 90 JAHRE ERFAHRUNG
Unübertroffene Erfahrung und Kenntnisse, die Ihnen Vertrauen in unsere Serviceleistungen geben, da wir seit fast einem Jahrhundert Messgeräte für unsere Kunden warten.
INNOVATIVE DIENSTLEISTUNGS-LÖSUNGEN
Der Hach Service bietet Ihnen die neuesten Innovationen bei der Pflege von Messgeräten und macht es Ihnen leicht, deren Spitzenleistung jederzeit zu erhalten.
LANGLEBIGKEIT IHRER INSTRUMENTE
Wenn Sie Ihre Geräte mit dem Hach Service warten, sorgen Sie für eine längere Lebensdauer Ihrer Geräte, maximieren die Betriebszeit und haben Vertrauen in Ihre Ergebnisse.
NACHHALTIGKEIT
Eine Partnerschaft mit Hach Service kann Ihnen helfen, Ihre Nachhaltigkeits- und Konformitätsziele zu erreichen, weniger Abfall zu erzeugen und umweltfreundlichere Betriebsabläufe zu fördern.
Zusätzliche Hach-Dienste verfügbar
Vorbeugende Wartung und Reparaturen auf Abruf
Wenn Sie noch keinen Serviceplan mit Hach haben, aber dennoch die optimale Leistung Ihrer Geräte sicherstellen möchten, ist ein Service auf Abruf vielleicht genau das Richtige für Sie. Hach bietet Serviceleistungen zum Festpreis an, die von unseren werksgeschulten Hach-Servicetechnikern durchgeführt werden und Ihnen helfen, Ihre Geräte länger in Betrieb zu halten.
Serviceleistungen von Hach zu Standardpreisen auf Anfrage:
- Reparaturen
- Präventive Wartung
Je nach Bedarf und bevorzugtem Standort erhalten Sie die präventive Wartung oder die Reparatur vor Ort oder in unserem Servicezentrum, um eine optimale Leistung und Langlebigkeit der Geräte zu gewährleisten.
Dieser Standardpreis beinhaltet alle für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen.
Bitte wenden Sie sich an Hach, um die Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen für Ihr Produkt und den besten Preis zu erfahren.
Inbetriebnahme
Der Hach Inbetriebnahmeservice stellt sicher, dass Ihr neues System kalibriert ist und dass Sie geschult sind, das System zwischen den Servicebesuchen reibungslos zu betreiben. Mit dem Hach Inbetriebnahmeservice erhalten Sie von Anfang an volle Funktionalität und optimale Geräteleistung durch:
- Einstellen und Auswahl der Parameter nach Ihren Bedürfnissen
- Einstellen und Überprüfung der Ein- und Ausgangssignale
Zusätzlich zur Inbetriebnahme, Einweisung und Schulung Ihres Bedienpersonals bietet dieser Service einen verzögerten Beginn der Standard-Werksgarantiezeit: Sie beginnt mit dem Datum der Inbetriebnahme anstelle des Lieferdatums Ihres Gerätes*.
Die verwendeten Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile werden gesondert in Rechnung gestellt, und die Inbetriebnahme und Einweisung umfasst nicht die Montage, die Verrohrung und die elektrische Versorgung.
Bitte setzen Sie sich mit Hach in Verbindung, um die Verfügbarkeit dieser Dienstleistung für Ihr Produkt und den besten Preis zu erfahren.
*Wenn die Inbetriebnahme innerhalb der ersten 6 Monate nach Lieferung des Geräts erfolgt
Qualifizierung von Messsystemen (IQ/OQ)
Einige Märkte und Anwendungen erfordern möglicherweise spezielle Dienstleistungen, und wir sind hier, um Sie zu unterstützen.
- Unsere werksgeschulten Hach Service-Experten können die Installation und Betriebsqualifizierung Ihres Gerätes sicherstellen. Mit IQ/OQ erhalten Sie den dokumentierten Nachweis, dass Ihr Gerät wie vorgesehen in der richtigen Umgebung funktioniert und korrekte Ergebnisse liefert. Je nach Gerätetyp müssen für die Durchführung einer IQ/OQ unter Umständen zusätzliche Artikel bestellt werden.
- Mit dem Kalibrierungsdienst von Hach erhalten Sie den Nachweis, dass Ihr Gerät nach den richtigen Spezifikationen arbeitet. Eine Werkskalibrierung, die von werksgeschulten Hach-Technikern durchgeführt wird, muss in regelmäßigen Abständen entsprechend der Geräteempfehlung durchgeführt werden.
Bitte kontaktieren Sie Hach, um die Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen für Ihr Produkt und den besten Preis zu erfahren.
Hach ® Training
Unsere Schulungskurse sollen Fachleuten für Wasserqualität helfen, ihr Fachwissen und ihre Kenntnisse in der Wasserqualitätsanalyse zu erweitern.
Die Kurse können von Einzelschulungen bis hin zu Präsenzschulungen vor Ort oder digitalen E-Learnings variieren.
Wir bieten Lernkurse an:
- Relevant für Anlagenbetreiber, Techniker vor Ort, Laborpersonal und Manager
- Online-Zugang zum Training 24/7
- Optimiert für Handy oder Desktop
Bitte wenden Sie sich an unsere Schulungsexperten, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
